Rejoignez l’Équipe de BC ASSUR en tant qu’Adjoint(e) et Réceptionniste Support aux Opérations

BC ASSUR, une entreprise leader dans le secteur des assurances située au cœur du Saguenay, est à la recherche d’un(e) Adjoint(e) et Réceptionniste en Support aux Opérations pour rejoindre notre équipe dynamique au siège social. Ce poste à temps plein et permanent offre une opportunité unique de jouer un rôle central dans l’optimisation de nos opérations quotidiennes et l’amélioration de la qualité de notre service client.

Votre Mission Chez Nous

En tant qu’Adjoint(e) et Réceptionniste, vous serez le visage accueillant de notre entreprise, assurant un lien vital entre nos clients, courtiers, et différents départements. Votre rôle comprendra l’accueil des clients au bureau, la gestion efficace des communications entrantes, le support administratif proactif aux équipes, et la participation à des projets visant à améliorer notre service client. Votre contribution aidera à fluidifier les opérations et à garantir une expérience client positive et mémorable.

Vos Responsabilités

• Accueil et Communication : Accueillir les clients, gérer les appels et courriels entrants, et distribuer le courrier interne.
• Assistance Clientèle et Support aux Courtiers : Accompagner les clients et soutenir nos courtiers dans leurs tâches administratives.
• Gestion Administrative : Ouvrir et suivre les dossiers clients, préparer les documents nécessaires, et effectuer des suivis importants.
• Support aux Équipes : Fournir un support administratif varié en fonction des besoins spécifiques des différentes équipes.

Ce que nous Cherchons

• Formation en bureautique ou secrétariat (DEP, AEC, DEC) ou expérience pertinente.
• Au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle.
• Maîtrise des systèmes informatiques, en particulier la suite Microsoft 360.
• Excellentes compétences en communication, en français et en anglais.

Pourquoi BC ASSUR?

• Horaires flexibles, avec possibilité de travailler 32 à 40 heures par semaine et d’adopter un horaire de 4 jours.
• Environnement de travail bienveillant et collaboratif, où chaque membre est valorisé.
• Opportunités de développement professionnel et de participation à des projets innovants.

Prêt(e) à Faire la Différence?

Si vous êtes motivé(e) par l’idée de contribuer à l’excellence opérationnelle et au succès de BC ASSUR, nous aimerions vous connaître. Envoyez votre candidature dès aujourd’hui et débutons ensemble cette aventure enrichissante.