BC ASSUR est un cabinet 100 % indépendant et influant dans le domaine du courtage au Québec. En pleine croissance et doté d’une solide santé financière, nous investissons dans l’innovation et la technologie tout en étant avant-gardistes dans nos pratiques de travail : télétravail (y compris à l’étranger!), semaine de quatre jours, horaires flexibles et bien plus. Soucieux de la bienveillance et de l’accompagnement de nos équipes, nous offrons de multiples opportunités de formation et de développement professionnel, afin que chacun puisse s’épanouir et grandir avec nous.

C’est dans ce contexte que vous agirez à titre d’Ambassadeur de l’expérience client distinctive de BC ASSUR, donnant vie à nos valeurs d’indépendance et de bienveillance auprès de notre clientèle existante. Votre mission : comprendre précisément leurs besoins d’assurance, proposer des solutions innovantes à des tarifs compétitifs et assurer un service-conseil exemplaire, tout en adaptant leurs polices au fil de l’évolution de leur situation.

Rôle et responsabilités :

• Mettre à profit ses compétences et son expertise en tant que courtier en assurance de dommage pour proposer une protection et des produits d’assurance adaptés aux besoins des clients potentiels en particuliers autant pour l’assurance habitation qu’en automobile et en véhicules récréatifs.  
• Représenter le client auprès des assureurs :  

• Questionner le client et concilier toutes les informations pertinentes afin de constituer un dossier de proposition complet par le biais de Tarif Expert, Épic et les systèmes des assureurs.  

• Analyser les besoins en terme de protection et produits d’assurance afin d’en faire une sélection optimale pour le client en fonction de l’offre disponible en provenance des fournisseur de BC ASSUR. 

• Travailler avec notre outil de cotation (Tarif Expert) et demander des cotations aux différentes compagnies, évaluer  leur offre avant de la soumettre  au client et prendre une entente de paiement avec ce dernier. Saisie dans les différents systèmes des assureurs. 

• Expliquer les clauses des contrats d’assurance aux clients par téléphone, par écrit ou en personne. 

• S’assurer que tout le processus de vente s’effectue correctement et dans les délais prescrits selon les méthodes et normes de BC Assur. 

• Traiter les demandes provenant des assureurs. 

• Solliciter de nouveaux clients, évaluer leurs besoins et offrir une proposition sur mesure. 

• Faire le suivi des propositions faites aux nouveaux clients et conclure les ventes. 

Formation et expérience requises :

• Permis de courtage en assurance de dommages des particuliers 

• 0 à 5 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance de dommages 

• Suivre les formations (20 UFC aux deux ans) pour conserver le droit d’exercer 

• Le bilinguisme est un atout 

Compétences à privilégier :

• Capacité à gérer les dossiers informatisés de façon autonome 

• Capacité à écouter et à conseiller le client en fonction de ses besoins 

• Capacité démontrée dans la vente 

• Habileté à négocier avec approche stratégique et conciliante 

• Habileté à entretenir et développer son réseau de contacts 

• Sens de la collaboration et un fort esprit d’équipe 

• Bonne capacité d’adaptation aux changements 
• Dans le cas de télétravail, avoir les aptitudes requises permettant la performance ainsi que le maintien de la motivation en travaillant à distance